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敬业爱岗展风采 巾帼建功在安琦
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敬业爱岗展风采 巾帼建功在安琦

敬业爱岗展风采 巾帼建功在安琦

2020-03-06 15:57
在迪士尼度假区驻扎一支特殊的“巾帼”队伍,她们秉承着安琦保安“文明、规范、热情、奉献”的服务理念,每天加班加点的开展巡逻勤务,处理网格案件以及12345市民服务热线,协助城管查处兜售商贩,配合公安打击倒票黄牛,指引服务游客。她们用行动守护着度假区的平安,保障着来自四面八方游客的游园体验。

 

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在迪士尼度假区驻扎一支特殊的“巾帼”队伍,她们秉承着安琦保安“文明、规范、热情、奉献”的服务理念,每天加班加点的开展巡逻勤务,处理网格案件以及12345市民服务热线,协助城管查处兜售商贩,配合公安打击倒票黄牛,指引服务游客。她们用行动守护着度假区的平安,保障着来自四面八方游客的游园体验。

在迪士尼的内部道路上,有这样一道靓丽的风景线。不论酷暑严寒,有这样一名年轻的女队员,开着一辆警用电瓶车,手拿一本公共设施记录本。她沿着内部人行道路,时而骑行、时而步走、时而拍照、时而记录,走走停停,认真细致地记录着在自己工作区域设施的位置及发现的问题。当有游客前来问路时,她就会停下手中的工作,热情周到地为游客服务。她就是安淑华,安琦保安驻迪士尼项目部城运中心平台信息员。2015年毕业于佳木斯大学,2016年3月任职度假区城运中心平台信息员。入职以来,她在自己的岗位上默默坚守、辛勤付出,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。担任信息员的三年以来,她实地查看硬件设施200余次,发现、上报公共设施维修300余起,共派遣12345市民热线1800余件,受理网格案件200余件,经手的工作和案件零失误,大大提升了市民满意度,受到了各级领导和群众的好评。

 

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刚入职时,为了能尽快适应工作,安淑华主动要求加班加点,利用休息时间学习业务知识。一方面努力学习书本上的理论知识;另一方面根据成功案例反复研究操作流程,遇到把握不准不全的知识点时,就利用上网、找书本查阅、请教业务技能好的同事等方法,不断地完善和提升自己的业务技能。特别是到公司培训学习时,她深知机会得来不易,认真学习相关业务知识。通过自己刻苦努力的学习,安淑华从一个完全不懂的信息员很快成为了一名能独挡一面的业务骨干。记得有一次夜班值勤,市民投诉某路段路灯不亮,由于不是她的管理区域,她顶着大雨亲自跑到现场查看确定位置,只是为了能及时维修并尽快能给市民一个满意答复。正是由于她勤奋好学、甘于奉献的敬业精神,为大家树立了榜样,带动了其他同事,营造了爱岗敬业、认真负责的工作氛围。1月11日上午10点20分左右,安淑华在迪士尼度假区申迪西路实地查看公共设施损坏情况时,捡到一部华为手机,价值3000多元。她立即上报中队长,并上交度假区公安处西警务室,经失物招领,已找到失主,并在确认后归还,得到了失主连声的赞誉。

“敬业爱岗展风采,巾帼建功在安琦”。安淑华只是安琦保安队伍里的一名普通队员,但是她凭着对安保工作的执着追求和敬业精神,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在挥洒青春和汗水的同时,为度假区的治安环境稳定和社会和谐贡献着自己的力量。

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