1、在执勤区域以外发生了意外事件，新闻媒体欲采访附近保安员，保安员要怎样面对？

中保华安马志荣：

1、要报告主管领导和客户安保部门，涉及到社会稳定及重大治安事件等敏感问题的，要报告政府主管部门和公安机关；

2、非经过领导和相关部门批准或同意，一律不接受新闻工作者采访；

3、经过领导和相关部门批准的采访，也要遵守纪律，凡涉及国家核心利益和客户商业机密的，坚决不说、不议；

4、对于一般的社会新闻事件，经领导和相关部门批准采访的，要实事求是，如实反映，做到一是一、二是二，对于不知道的事情，不允许凭想象虚构、编造事实。

律师评析：执勤区域以外部分不属于保安公司提供安保服务的范围，在岗执行保安任务的保安员无合同义务去处理位于执勤区域以外的事件。对于发生的需要救助的等急需保安人员参与处理的事件，首先应以客户单位利益为重，在不影响客户单位利益的情况下，可以通过拨打110、120的方式予以协助。中保华安公司从保安员是否要接受新闻采访的角度，明确了保安员的职责。

2、在执勤、巡逻中闻到可疑气味（煤气味、消毒水味等）怎么办？

中保华安马志荣：

1、立即关闭所携带所有通讯设备，如晚上须立即关闭照明设备；

2、就近找一块湿毛巾或将身上衣物打湿捂住口鼻；

3、找到安全位置通知现场安保负责人，请求支援，通知监控室查看各区域有无异常；

4、必须保证两人或两人以上安保队员到达可疑区域后方可继续巡检；

现场确认非可疑气体泄露：

a1、通过对讲机通知现场安保负责人，现场无异常情况。

a2、继续寻找气味发源地并通知相关部门处理。

a3、继续巡检，恢复正常工作秩序。

现场确认为气体泄露；

b1、简单确气味的类型（如煤气、烧焦味道等）；

b2、立即通知安保负责人（发现时间、位置、受影响区域）；

b3、应打开门窗和所有通风管道，有序组织事发区域员工撤离；

b4、安保负责人到达现场后立即向管理公司和客户方负责人汇报情况；

b5、通知设施部门关闭相关阀门;

b6、指示设置隔离区域，劝导观众不要围观,并在醒目区域张贴通知；

b7、协助做好其他支持工作；

b8、完成事件报告，提交给公司、管理公司及业客户方。

如事发时发现有人呼吸困难或有中毒迹象须立即拨打120.

律师评析：公安部、劳动和社会保障部联合发布的《保安员国家职业标准（试行）》规定，保安员应掌握消防安全知识等专业基础知识。当保安员在执勤、巡逻中闻到可疑气体，应及时向客户单位报告情况，根据客户单位的要求，做好正确的应急措施。若可疑气体严重泄露，在参与疏散人员过程的同时做好维持秩序的工作，防止踩踏事故发生。必要时，拨打紧急电话，由专业人员前往救援。中保华安公司的方案详细明确，能够很好地应对可疑气体泄露的紧急情况。