何雷 上海上保保安服务有限公司
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2021-04-28 09:54
2021年4月每月之星
何雷
上岗证编号：沪002018039107
上海上保保安服务有限公司
2021年2月16日下午14时26分左右，爱琴海项目点领班何雷接到商场客服台通知，一位家长在购物中心与孩子走失，正在焦急寻找。何雷闻讯后立即联动现场所有保安员在各岗位寻找走失孩童。基于对地形的熟悉与相关寻找走失孩童经验，何雷在商场内容易“吸引”小朋友驻足、人流量大的几个地点进行排查，很快找到了该女孩。因与家长分离时间长，加上对周围陌生环境的恐惧，小朋友不停地哭。何雷迅速将孩子带往客服台，一路耐心地对孩子进行安抚工作。看到平安无事的孩子，家长情绪十分激动，拿出身上所有的现金600元执意要塞进何雷手中表示感谢，被何雷婉言谢绝。当天傍晚17时许，何雷又接到服务台通知，一名老人在商场走失，根据家属叙述的体貌特征和走失地点，何雷仅在半小时内找到了老人，家属悬着的心也放了下来。凭借热情的工作作风、专业的工作能力、尽职的工作态度，何雷在工作中赢得了客户单位和商场顾客的广泛好评。
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